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FAQ - Häufig gestellte Fragen



Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse an die folgende Adresse angeben http://thewinesshop.com/password-recovery und wird automatisch ein neues Passwort zugeschickt.

Welche Zahlungsarten akzeptieren wir in unserem Speicher?

Zahlung per Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard ).

Ist es sicher, meine EC-Karte und / oder Kredit zu benutzen?

Der sicherste Weg für Ihre Einkäufe zu bezahlen ist per Kreditkarte .

Wir akzeptieren: Visa, Visa Electron, Mastercard , Maestro.

Die Datenübertragung zwischen dem Browser und dem Server wird durch SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt. In unserem Fall ist die Übertragung von 2048-Bit-Verschlüsselung geschützt, die wir und die meisten großen Online-Shops verwenden.

Wir garantieren die Sicherheit Ihrer Daten mit RedApp Führer im Online-Zahlungen und in jedem Fall unser Unternehmen hat keinen Kontakt mit Kartendaten und Redsys ist verantwortlich für die Sicherheit der Kauf zu zertifizieren. Wir verwalten Käufe durch die virtuelle TPV Cajamar (Caja Rural Credit Cooperative Society).

Kann ich die Lieferzeit wählen mein Paket erhaltenr?

Die meisten Transport-Agenturen machen Lieferung am Morgen oder am Nachmittag und nicht mit dieser Aufforderung nachzukommen erforderlich. Es wird empfohlen, eine Richtung anzuzeigen, in dem es immer jemand im Laufe des Tages ist die Lieferung auf dem ersten Versuch zu nehmen. Auf jeden Fall Transport-Agenturen eine Nachricht hinterlassen oder rufen Sie per Telefon Lieferung zu arrangieren.

Gibt es eine Mindestbestell Flaschen?

Nein. Sie können die Anzahl der Flaschen kaufen Sie wollen, aber beachten Sie, dass die Versandkosten, wenn Auftrag mehr Quantität der Flaschen reduziert wird. (Siehe Abschnitt Versand).

Was passiert, wenn Sie eine Flasche beim Transport brechen?

Wenn eine Flasche während des Transports bricht, werden wir eine andere für freies schicken. Versandversicherung ist in diesen Fällen enthalten.

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